Исполняющим обязанности мирового судьи судебного участка № 1 г. Бугуруслана и Бугурусланского района Оренбургской области мировым судьей судебного участка № 3 г. Бугуруслана и Бугурусланского района Оренбургской области рассмотрено исковое заявление жителя г. Бугуруслан о защите прав потребителя.
Судом в ходе судебного разбирательства установлено, что в сентябре 2024 года истцом приобретен товар – встраиваемая газовая варочная панель. Гарантийный срок 12 месяцев с даты покупки.
В процессе эксплуатации в январе 2025 года закаленное стекло варочной панели лопнуло. Газовая варочная панель не пригодна для использования.
По результатам проверки качества товара составлен акт выполненных работ, согласно которому установлен дефект: лопнуло закаленное стекло из-за несоблюдения условий по установке, в гарантийном обслуживании отказано.
Истец обратился с письменной претензией в адрес ответчика. По результату рассмотрения претензии продавец отказал истцу в удовлетворении требований о расторжении договора купли-продажи и возврате денежных средств.
В ходе рассмотрения дела была назначена товароведческая экспертиза, по результатам которой были сделаны выводы, что выявленные дефекты являются скрытыми дефектами производственного характера, образовавшимися на этапе производства и проявившимися в процессе эксплуатации. Выявленные дефекты являются устранимыми. Для устранения выявленных дефектов требуется замена стекла и основания малой конфорки (правая нижняя). Недостатки в приобретенной истцом газовой варочной панели, выявленные судебным экспертом, не могут быть отнесены к числу существенных.
С учетом всех обстоятельств дела суд пришел к выводу об отказе в удовлетворении исковых требований о защите прав потребителя.
Решение не вступило в законную силу.